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subject [배송관련]
  • writer VERY ISLAND (ip:)
  • date 2020-07-31
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모든 배송 과정은 동영상 녹화를 진행하고 있습니다.



[배송 안내]


1. 평균 배송 기간은 결제일로부터 3~5일(토요일, 공휴일 제외) 정도 소요되며 재고상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

2. 주문제작 상품은 최소 2주일 (영업일 기준) 정도 소요될 수 있습니다.

3. 시즌 및 주문폭주로 인한 배송이 지연될 수 있습니다.

4. 도서산간지역의 경우 평균 배송일보다 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다. (토요일, 공휴일 제외)

5. 택배사의 사정에 따라(명절, 연말 등 물량폭주)에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

6. 결제수단이 인터넷뱅킹/ 무통장 입금인 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다.

7. 무통장입금의 경우 주문자와 입금자 성함이 다를 경우 입금확인 처리가 되지 않아 배송이 늦어질 수 있습니다. (성함이 다를 경우 Q&A게시판 또는 고객센터로 연락주세요.)

8. 상품은 결제 기준으로 수량이 카운트 되므로 입금이 늦을 경우, 주문자와 입금자 성함이 달라 입금확인이 늦어질 경우 상품 품절로 연락을 받으실 수 있습니다.





[배송비 관련]


무료배송 기준 : (주문 상품 금액) 10만원 이상 

*도서산간지역은 택배사에서 지정한 추가 배송비가 청구 될 수 있습니다.

*네이버페이를 통해 구매해 주시면 도서산간지역 추가 배송비가 청구되지 않아 저희측에서 주문건 확인 후 추가 배송비 안내해 드리고 있습니다.






[주문취소 및 주문변경 관련]


1. 배송 전 취소

 -배송 전 취소를 원하시는 경우에는 오후 3시 이전까지 Q&A게시판 또는 고객센터로 연락주셔야 처리가 가능합니다.

 -오후 3시 이후 배송이 나간 경우, 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.


2. 배송 전 변경

 -상품 변경, 색상 변경, 수령자 정보 변경 등 변경 사항이 있을 경우 오후 3시 이전까지 Q&A게시판 또는 고객센터로 연락주셔야 합니다.


3. 추가 주문

 -추가할 상품명 및 정확한 색상(옵션)을 말씀해 주시면 추가 주문 방법 안내해 드리겠습니다.


4. 묶음 배송

 -묶음배송을 원하실 경우 배송 출고 전(오후 3시 이전) Q&A게시판 또는 고객센터를 통해 문의를 주시면 묶음배송 처리 및 무료배송 기준이 되는 경우 배송비 환불 도와드리겠습니다.


5. 부분배송

 -주문금액 20만원 이상 구매시 부분 배송

 -네임택, 유모차 스트랩 등 제작상품은 부분배송이 불가합니다.


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